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公司提升服务保障水平

时间:2014-10-27 17:16来源:未知 作者:建湖水务 点击:
为提升供水服务保障能力,全面提高民生服务水平,强化员工用心惠民理念和提供规范服务,公司开展了塑造责任意识 提升优质服务培训活动。 近年来,公司坚持以人为本理念,扎实
        为提升供水服务保障能力,全面提高民生服务水平,强化员工“用心惠民”理念和提供规范服务,公司开展了“塑造责任意识 提升优质服务”培训活动。
  近年来,公司坚持以人为本理念,扎实推进城乡供水建设。10月21日~22日,公司邀请厦门卓斯瑞咨询公司对公司窗口服务人员进行协作培训。为全面提高窗口人员的服务品质,活动就服务心态、服务理念、沟通技巧、投诉处理和服务礼仪几个方面,深入培养员工的责任感,提高破解各类服务疑难问题能力和服务便民、惠民能力,确保达到一流的工作效率和一流的服务水平,把情系民生、服务民生、保障民生的工作主题落到实处,全力打造水质优良、居民满意的城市供水企业。
 













 
(责任编辑:建湖水务)
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